1.如何區別合法的直銷企業？是否有“準直銷企業”和“存案的直銷企業”？
依據《直銷處理法令》，企業從事直銷運營有必要經過商務部同意取得直銷運營答應。未經同意，任何單位和個人不得從事直銷。
商務部經過商務部直銷行業處理信息係統（以下簡稱信息係統）發布經同意的直銷企業名單，並實時更新。經過查詢直銷企業名單，可區別該企業是否取得直銷運營答應。
2.直銷企業可以在全國展開直銷事務嗎？
依據《直銷處理法令》，直銷企業從事直銷活動，有必要在擬從事直銷活動的省、自治區、直轄市樹立擔任該行政區域內直銷事務的分支機構，在其從事直銷活動的區域應當樹立便於並滿意顧客、直銷員了解產品價格、退換貨及企業依法供給其他服務的服務網點。直銷員隻在企業一個分支機構地點的省、自治區、直轄市行政區域內已樹立服務網點的區域展開直銷活動。
直銷企業的直銷區域可經過信息係統查詢，未經審閱發布的區域不得展開直銷事務。
3.直銷企業可以直銷一切產品嗎？
依據《直銷處理法令》和商務部、工商總局2005年第72號公告，直銷企業可以直銷方法出售本企業出產的產品以及其母公司、控股公司出產的產品，直銷產品規模包含：化妝品、保健食品、保潔用品、保健器件、小型廚具等5類，直銷產品應契合國家認證、答應或強製性標準。
直銷企業的直銷產品可經過信息係統查詢，未經審閱發布的產品不得經過直銷方法出售。
4.如何區別合法直銷員？
依據《直銷處理法令》和《直銷企業信息報備、發表處理辦法》，直銷企業或許其分支機構與直銷員簽定推銷合同，向其頒布直銷員證，並經過企業信息發表網站（可經過信息係統查詢具體網址），實在、精確、及時、完整地向社會公眾發表本企業直銷員總數，各省級分支機構直銷員總數、名單、直銷員證編號、工作及與直銷企業免除推銷合同人員名單。直銷員向顧客推銷產品，應出示直銷員證和推銷合同。
查詢直銷企業發布的直銷員名單，查驗直銷員證、推銷合平等信息，可區別直銷員身份。
5.發現企業有違規直銷行為怎麽辦？
依據《直銷處理法令》，工商行政處理部門擔任對直銷企業和直銷員及其直銷活動施行日常的監督處理。任何單位和個人發現有企業未經同意從事直銷活動、直銷企業運營活動中存在違規行為的，均可向當地工商行政處理部門告發。
6.如何區別直銷和傳銷？
【概念界說】直銷是指直銷企業招募直銷員，由直銷員在固定運營場所之外直接向終究顧客推銷產品的經銷方法（《直銷處理法令》第三條）。傳銷是指組織者或許運營者展開人員，經過對被展開人員以其直接或許直接展開的人員數量或許出售成績為依據核算和給付酬勞，或許要求被展開人員以交納必定費用為條件取得參加資曆等方法牟取不合法利益，打亂經濟秩序，影響社會安穩的行為（《製止傳銷法令》第二條）。
【行為特征】直銷是合法運營行為，以“單層次”為主要特征。傳銷是不合法運營行為，以“拉人頭”、“入門費”、“多層次”、“團隊計酬”為主要特征。企業展開直銷應當取得《直銷運營答應證》，但《直銷運營答應證》僅闡明該企業有資曆從事直銷運營，不是區別直銷與傳銷的依據。
【人員處理】直銷活動中，直銷企業招募直銷員，應當對直銷員進行事務培訓和考試，考試合格後頒布直銷員證，並與其簽定推銷合同。直銷企業招募直銷員，不以交納費用或許購買產品作為條件，對直銷員進行事務培訓和考試不收取任何費用。直銷員自簽定推銷合同之日起60日內可以隨時免除推銷合同。傳銷活動中，參與者一般要交納費用或許以認購產品等方法變相交納費用，經過不斷展開人員參加，拉人頭，構成上基層及網絡，並從直接或直接展開的下線交納的費用中提取酬勞。
【產品退換貨】直銷活動中，顧客、直銷員自購買直銷產品之日起30日內，產品未開封的，可以憑直銷企業開具的發票或許售貨憑據向直銷企業及其分支機構、地點地的服務網點或許推銷產品的直銷員處理換貨和退貨。傳銷活動中，所謂的“產品”或交納的入門費一般不予交還，參與者的權益無法得到保證。
7.經商務部同意的直銷企業徹底牢靠嗎？
商務部向契合條件的企業頒布《直銷運營答應證》，僅闡明該企業有資曆從事直銷運營。直銷企業在運營活動中，應同其他企業相同，嚴格恪守各項法律法規，遵法運營。直銷企業從事違法運營乃至犯罪活動的，有關部門將依法查辦、追查刑事責任；情節嚴重的，商務部將依法撤消該企業的《直銷運營答應證》。
8.能否經過與直銷企業簽定協作協議的方法展開直銷？
不能。依據《直銷處理法令》，從事直銷運營有必要經商務部同意取得直銷運營答應，任何單位和個人未經同意從事直銷活動的，將被依法查辦。依據《行政答應法》，被答應人（即直銷企業）塗抹、倒賣、租借、出借行政答應證件，或許以其他方法不合法轉讓行政答應的，行政機關將依法給予行政處罰；構成犯罪的，依法追查刑事責任。
單個企業或團隊打著與直銷企業協作的名義從事直銷，歸於未經同意從事直銷，是違法運營行為，工商、公安機關將依法予以查辦。
9.企業開設專賣店出售產品是《直銷處理法令》所說的直銷嗎？
不是。《直銷處理法令》所指的直銷，是“無店肆出售”形式，即直銷員在固定運營場所之外直接向終究顧客推銷產品。
企業不經過批發商等中間環節，經過開設專賣店直接出售其出產的產品，即人們常說的“廠家直銷”，是“店肆出售”形式，與超市、百貨商店的出售方法相似，應當恪守與店肆出售有關的法律法規。
來源：商務部直銷行業處理渠道
