发布时间：2025-07-05 07:37:33 阅读： 86次
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摘要：財經網金融訊 5月24日，#保險公司因上海無中高風險區拒賠付#論題登上微博熱搜。據報道，本年3月8日，沈女士花59元買了一份眾安愛無憂保險，這款保險以“新冠”為主打賣點，條款中清晰，如果被保險人成為新
大致內容：
財經網金融訊 5月24日，#保險公司因上海無中高風險區拒賠付#論題登上微博熱搜。據報道，本年3月8日，沈女士花59元買了一份眾安愛無憂保險，這款保險以“新冠”為主打賣點，條款中清晰，如果被保險人成為新冠患者的密接，或因處於中高風險區域，而被會集阻隔或居家阻隔的，就可以取得阻隔補貼，200元一天，6000元封頂。但是之後，沈女士由於所住小區長期封控，去請求阻隔補貼時，保險公司卻幾次三番回絕賠付，理由是“這段時間內，上海並沒有中高風險區域”的說法。財經網金融注意到，黑貓投訴渠道顯現，到發稿時，商家針對投訴正在處理中。新冠“陽了”拒賠？中國人壽回應 熱究竟是怎樣一回事，跟從小編一起看看吧。
買了阻隔險遭受理賠難！專家：免責條款要奪目
原標題：一些顧客購買“阻隔險”遭受理賠難
專家指出，保險公司應在奪目方位闡明免責條款，不該進行選擇性宣揚
受近期上海、北京等地新冠疫情影響，一度出售火爆的“阻隔險”最近進入理賠受理高峰期。但是，不少顧客發現，由於不是在中高風險區或無法證明是密接等遭受了保險公司拒賠。對此，業界專家以為，保險公司在產品宣揚時應盡到免責條款的提示解說闡明職責，在出售此類產品時，保險公司不該該進行選擇性宣揚。
近來，經過1個多月的重複交流洽談，上海顧客黃女士總算收到了此前購買的“阻隔險”的部分理賠款。“盡管到手的錢和最初約好的還有不小的距離，但真實沒精力持續折騰了。”黃女士無法地表明。
依據黃女士購買的保險產品合同條款，保費1年為59元，因新冠肺炎疫情強製阻隔的補貼為每日200元，最多可賠30天。但黃女士在辦理理賠過程中，保險公司曾多次以她地點阻隔區域不屬於中高風險區為由，回絕理賠。
記者在顧客投訴渠道、交際渠道等查找發現，與黃女士有相同遭受的顧客不在少數。因不是在中高風險區被阻隔或許無法供給密接證明而拒賠是引起膠葛的主要原因。
對此，對外經濟貿易大學保險學院風險辦理與保險學係主任何小偉對記者表明，“阻隔險”盡管是一種新產品，但其實質是一種以特定事情發生所形成的丟失作為補償目標的財產保險。保險公司作為產品的賣方，有必要在合同的顯著方位對免責條款進行闡明，讓顧客清楚地知道哪些丟失可保，哪些丟失不行保。
有顧客表明，最初購買“阻隔險”，是遭到產品宣揚語的影響。例如，有的保險產品打出“居家阻隔有補貼”，還有的產品則在購買界麵明顯方位著重“阻隔一天能領200元，一杯奶茶錢保一年”。
“單個保險公司出於招引顧客的意圖，沒有將免責景象放在很奪意圖方位，這為日後呈現的理賠膠葛埋下了危險。”何小偉以為，“在出售此類產品時，保險公司不該該進行選擇性宣揚。如果總是帶給顧客這種欠好的消費體會，必然會對公司的本身品牌和保險行業全體的社會認同度發生負麵影響。”
記者注意到，現在相關監管部門和行業協會已開端規範“阻隔險”。例如，中國銀保監會發文要求，保險公司在宣揚出售“阻隔險”產品的過程中，不得經過詐騙、隱秘或許誘導等方法，對保險產品的保證職責等重要情況作出容易引人誤解的宣揚或許闡明。
“上海、北京等地疫情的呈現和重複，讓阻隔理賠這個本來是小概率的事情接連呈現，賠付景象顯著增加，超出了保險公司的理賠預期，因而墮入相對被迫的局勢。相信爾後保險公司也會調整保險產品的賠付規範。”何小偉說。(記者曲欣悅)
來源： 工人日報
快訊｜市民購買“新冠”保險被拒賠，理由是上海沒有中高風險區域
財經網金融訊 5月24日，#保險公司因上海無中高風險區拒賠付#論題登上微博熱搜。
據報道，本年3月8日，沈女士花59元買了一份眾安愛無憂保險，這款保險以“新冠”為主打賣點，條款中清晰，如果被保險人成為新冠患者的密接，或因處於中高風險區域，而被會集阻隔或居家阻隔的，就可以取得阻隔補貼，200元一天，6000元封頂。但是之後，沈女士由於所住小區長期封控，去請求阻隔補貼時，保險公司卻幾次三番回絕賠付，理由是“這段時間內，上海並沒有中高風險區域”的說法。
財經網金融注意到，黑貓投訴渠道顯現，到發稿時，商家針對投訴正在處理中。
天眼查App顯現，涉事公司眾安在線財產保險股份有限公司成立於2013年10月，法定代表人為歐亞平，注冊資本約14.7億人民幣，由螞蟻科技集團股份有限公司、深圳市騰訊計算機體係有限公司、中國安全保險（集團）股份有限公司等一起持股。
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